Over onze praktijk

Onze huisartsenpraktijk streeft naar toegankelijke, persoonlijke en professionele zorg. Wij staan klaar voor zowel acute als chronische gezondheidsvragen, en werken nauw samen met andere zorgverleners in de regio.

1. Spreekuren

Wij werken uitsluitend op afspraak. U kunt een afspraak maken via:

• Onze website (24/7 bereikbaar)
• Via www.MijnGezondheid.net of de MedGemak app (24/7 bereikbaar)
• Telefonisch via de assistente

Spoedconsulten zijn mogelijk bij dringende klachten. De assistente beoordeelt telefonisch de urgentie van uw hulpvraag.

2. Telefonisch Spreekuur / Terugbelverzoek

Voor korte vragen of het bespreken van uitslagen kunt u gebruikmaken van het telefonisch spreekuur. Laat uw naam en telefoonnummer achter bij de assistente, dan wordt u teruggebeld door de huisarts.

3. Herhaalmedicatie

Herhaalrecepten kunnen worden aangevraagd via:

• De herhaalreceptenlijn via het telefoonnummer 0161-255500, toets 2
• Via www.MijnGezondheid.net of de MedGemak app (24/7 bereikbaar)
• Uw apotheek (bij chronische medicatie)

Wij verzoeken u tijdig te bestellen, bij voorkeur 2 werkdagen voor uw medicatie op is.

4. Huisbezoeken

Indien u niet in staat bent naar de praktijk te komen, kan de huisarts bij u thuis komen. U kunt een huisbezoek aanvragen vóór 10:00 uur. Huisbezoeken zijn bedoeld voor medische situaties waarin vervoer naar de praktijk niet mogelijk is.

5. Samenwerking en Verwijzingen

Wij werken nauw samen met apothekers, fysiotherapeuten, psychologen, wijkverpleging en specialisten in het ziekenhuis. Indien nodig verwijst uw huisarts u door naar een andere zorgverlener.

6. Privacy en Dossiervoering

Uw medische gegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens de geldende privacywetgeving (AVG). U heeft altijd recht op inzage in uw medisch dossier. Online inzage is mogelijk door in te loggen met DigiD op www.MijnGezondheid.net of de MedGemak app.

7. Klachtenregeling

Heeft u een klacht of suggestie? Wij horen dit graag. U kunt dit bespreken met de huisarts of assistente. Indien gewenst kunt u een klachtenformulier invullen of contact opnemen met de onafhankelijke klachtenfunctionaris via de Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE).

Aangesloten bij Zorroo

Onze huisartsenpraktijk is aangesloten bij Zorroo (Zorggroep Regio Oosterhout & Omstreken): een samenwerkingsverband van ruim 70 huisartsen. Samen met andere zorgpartners organiseert Zorroo chronische zorg (diabetes, COPD/astma en CVRM), geestelijke gezondheidszorg, ouderenzorg en jeugdzorg in de regio.

Dankzij deze samenwerking kunnen wij onze patiënten goed georganiseerde en toekomstgerichte zorg bieden. Denk bijvoorbeeld aan extra ondersteuning voor chronische aandoeningen, digitale zelfhulpmodules of projecten rondom preventie.